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售後服務

售後服務

基于圍繞市場,服務客戶的原則。
山東九游会集团在线下载建工集團公司在全國設有96個銷售服務站。網絡覆蓋23個省、自治區。

同时在新疆乌鲁木齐市设有分厂,所有销售服务站皆备有公司所有产品全部常规配件,售後服務部拥有专业安装、调试、维修人员360名。

24小時向客戶提供全方位、及時、快捷的服務。

企业介绍

售前服務

1)了解客戶需求,幫助客戶選擇合理的産品。

2)向客戶提供前期設備安裝前的技術服務。

3)向客戶提供設備操作、維修、維護人員的廠內前期培訓。

售中服務

1)根據合同要求,跟蹤、生産及發貨,保證設備安全完整到達客戶指定地點。

2)提供設備安裝前期安裝所需各種技術參數。

企业介绍
企业介绍

售後服務

1)按合同貨客戶約定時間進行設備安裝、調試、維修

2)根據客戶需求,提供現場培訓。

3)接待處理客戶對産品質量、服務質量的投訴,第一時間到達現場解決問題。

4)建立设备用户档案,每台设备的安装、调试、维修记录全部存档,永久保存。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持。

5)不定期進行客戶回訪,采集客戶對産品及服務的意見和建議並及時改進。

6)各服务站由售後服務站统一调配,保证服务的及时性,有效性。

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